Публічна оферта

1. Хто ми

Послуги надає Azuverse Platform L.L.C-FZ, реєстраційний номер License No. 2645632.01 (Meydan Free Zone, Dubai), адреса: Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE (далі — «ми», «Школа»).

Зв'язатися: home@movapromova.com, сайт movapromova.com.

Клієнт — повнолітній батько/мати або законний представник дитини. Договір укладає лише доросла людина.

Цей документ — публічна оферта (ст. 633, 641 ЦК України). Оплачуючи заняття, ви приймаєте ці умови повністю (ст. 642 ЦК України). Договір вважається укладеним з моменту оплати.

2. Що за послуга

Ми проводимо онлайн-заняття з розвитку мовлення, читання та мови для дітей — у форматі відеозустрічей, за програмою, яку педагог складає під конкретну дитину. Заняття проводять логопеди та педагоги з розвитку мовлення.

Це освітня послуга. Ми не лікуємо, не призначаємо лікування і не замінюємо консультацію лікаря. Детальніше — §9.

До вартості входять: заняття обраної тривалості та кількості, матеріали до них і доступ до особистого кабінету.

3. Перша зустріч — 95 грн

Знайомство починається з першого заняття з діагностикою мовлення тривалістю 60 хвилин. Вартість — 95 грн.

На ньому логопед знайомиться з дитиною, дивиться, як вона говорить і читає, і після заняття надає розбір та рекомендації: що вже добре, над чим варто попрацювати і скільки це орієнтовно займе.

Це не медичне обстеження і не постановка діагнозу. Рішення про продовження — тільки ваше, ми ні до чого не зобов'язуємо.

Ціна 95 грн — акційна, діє для першого заняття кожної нової родини. Актуальні умови завжди на movapromova.com/tsiny/.

4. Пакети й оплата

Заняття продаються пакетами. Чинні пакети, кількість занять і ціни — на сторінці movapromova.com/tsiny/ і у вашому кабінеті.

• Усі ціни вказані з усіма податками. Підсумкову суму ви бачите до оплати.
• Оплата — карткою або іншим способом зі сторінки оплати. Платежі обробляють: Stripe, PayPal. Дані вашої картки ми не бачимо і не зберігаємо.
• Кнопка, якою ви завершуєте оплату, прямо каже про обов'язок заплатити («Оплатити»).
• Пакет діє один рік з дати оплати.
• Ми можемо змінювати ціни. Зміна не стосується вже оплаченого пакета.

5. Перенесення та скасування занять

• Перенести або скасувати заняття можна не пізніше ніж за 6 годин до початку — через кабінет або написавши нам.
• При скасуванні пізніше цього строку або при неявці заняття вважається проведеним і списується з пакета.
• Якщо заняття не відбулося з нашої вини — воно не списується, ми пропонуємо найближчий зручний час.
• Якщо технічна проблема на вашому боці (інтернет, пристрій), педагог чекає 15 хвилин; далі заняття вважається проведеним.
• Ми можемо замінити педагога, попередивши заздалегідь. Якщо заміна вам не підходить — можна відмовитися від решти пакета за §7.

6. Право на відмову протягом 14 днів

У вас є 14 днів, щоб відмовитися від договору без пояснення причин (ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» — договір, укладений на відстані). Строк рахується з дня оплати.

Щоб відмовитися:

• натисніть кнопку «Відмовитися від договору» в кабінеті, або
• напишіть на home@movapromova.com у вільній формі.

Ми підтвердимо отримання протягом одного робочого дня.

Якщо ви хочете почати займатися одразу, при оформленні замовлення ви відмічаєте окрему галочку (заздалегідь вона не відмічена):

Що повертаємо: усю суму за вирахуванням вартості фактично проведених занять за ціною вашого пакета. Повернення — тим самим способом, яким ви платили, протягом 14 днів з дня отримання відмови.

7. Кнопка відмови та повернення

В особистому кабінеті, на видному місці, є кнопка «Відмовитися від договору». Відмовитися через неї не складніше, ніж було оформити замовлення; форма заповнена за вас, вам лишається підтвердити; підтвердження одразу приходить на пошту.

Повернення після 14 днів. Ви можете припинити заняття будь-коли. Ми повертаємо гроші за непроведені заняття за тією ціною, за якою їх було куплено. Якщо заняття йшли за ціною пакета, а ви припиняєте його всередині, проведені заняття ми перераховуємо за звичайною ціною одного заняття, а різницю віднімаємо з повернення. Строк повернення — до 30 днів. Штрафу за саму відмову ми не беремо.

8. Особистий кабінет

Для занять потрібен кабінет. Ви відповідаєте за збереження пароля і за дії під вашим обліковим записом. Помітили чужий доступ — напишіть нам одразу.

Записи занять, матеріали та програма дитини доступні в кабінеті, доки діє договір, і далі — у строки з Політики конфіденційності.

9. Відповідальність і межі послуги

• Ми не гарантуємо конкретний результат до конкретної дати: розвиток мовлення залежить від дитини, регулярності занять і участі родини. Ми описуємо, що зазвичай відзначають батьки, і розраховуємо програму на певний строк.
• Якщо вас турбує здоров'я дитини — зверніться до лікаря за місцем проживання. Ми цьому не заважаємо і цього не замінюємо.
• Ми відповідаємо за те, що заняття проведені так, як обіцяли. Ми не відповідаємо за збої інтернету та пристроїв на вашому боці.
• Ніщо в цьому договорі не обмежує ваших прав споживача, які дає закон.

10. Матеріали й авторські права

Матеріали занять, програми, карти та тексти належать нам або нашим партнерам. Ви можете користуватися ними для занять своєї дитини. Публікувати, продавати чи передавати їх третім особам — не можна.

11. Дані та згоди

Як ми поводимося з даними — у Політиці конфіденційності і Політиці cookie.

Окремо від цього договору ви даєте (або не даєте) згоди: на відомості про мовлення дитини, на запис заняття, на автоматичну розшифровку запису, на розсилку, на використання образу дитини. Кожна — окрема, добровільна, і жодна не є умовою занять. Будь-яку можна відкликати в кабінеті.

12. Зміни, право і спори

Зміни. Ми можемо змінювати ці умови. Нова версія публікується на movapromova.com з датою. Якщо зміна суттєва — повідомимо заздалегідь. Для вже оплаченого пакета діє версія, яку ви прийняли.

Право. До договору застосовується право України. Якщо ви живете в країні ЄС або ЄЕЗ, ви зберігаєте всі права, які дає вам законодавство вашої країни, — вибір права їх не скасовує.

Спори. Спочатку напишіть нам на home@movapromova.com — відповідаємо протягом 3 робочих днів і намагаємося вирішити мирно. Якщо не вийшло — споживач може звернутися до суду за місцем свого проживання.

13. Контакти

Azuverse Platform L.L.C-FZ, рег. № License No. 2645632.01 (Meydan Free Zone, Dubai) Meydan Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, UAE Пошта: home@movapromova.com · Питання про дані: home@movapromova.com

---

Версія документа: offer_mova_ua_v0.1_2026-09-14. При суттєвій зміні умов згода клієнта збирається заново, стара версія зберігається в реєстрі згод.